TÜKETİCİ HAKLARIMIZI BİLMEK ZORUNDAYIZ
Dün,
Erdemli'de Balkanlara geziye giden
bir tanıdığımın anlattıklarını yazdım.
Yaklaşık 2 bin 500 kilometre havayolu,
2 bin kilometre de karayolunda yolculuk
yapmış ama dönüşte tam bir "HAYAL
KIRIKLIĞI" egemendi.
Anlattıklarını can kulağıyla dinledim.Çünkü
bu arkadaşım sık sık yurtiçi ve yurt dışına
geziye gidiyor.Türkiye'de gideceği
destinasyon kalmayınca YURT DIŞINA
gitmeye başladı ama ilk gezisinde yaşadığı
hayal kırıklığı gittiğine bin pişman etmişti.
..............
Konuyu dinleyince aklıma bu tür "HAYAL
KIRIKLIĞI YAŞAYANLAR NE YAPMALI?"
sorusu geldi.
............
Yani bir TÜKETİCİ olarak böyle hayal
kırıklığı yaşayanlar,verdiği paraların
karşılığını alamadığına inananların neler
yapması gerektiğine gelince...
.............
Bir tüketici olarak hakkımızı bilmek
zorundayız.
.............
Paket tur sözleşmesinde yazan otel yıldızı
yemek sayısı,
serbest zaman saati bir VAADDİR.
..........
Vaad tutulmazsa 6502 sayılı Tüketici Yasası
devreye girer.
..............
Fatura,broşür,sözleşme ve çektiğiniz
fotoğrafları saklayın. Tura döndükten
sonra 14 gün içinde TÜKETİCİ HAKEM
HEYETİ
ya da ilgili ilçedeki Ticaret Sicil İl
Müdürlüğü'ne başvuru yapabilirsiniz.
...........
Şikayet edin ki bir sonraki otobüstekiler
aynı hayal kırıklığını yaşamasın.
Susmak,bu düzene alkış tutmaktır,
unutmayın!
............
Tur şirketi şunu bilsin.Beş yıldız yazmak
kolay.
O yıldızı hak etmek zor. Rehber;
Balkanlardaki beş yıldızlı oteller Türkiye'ye
benzemez.İşte böyle olur" diyorlar çünkü.
............
Balkanlar zaten güzel.Onu güzelliğinden
eden, programı ete kemiğe büründürmeyen
organizasyon.
............
Bir dahaki sefere valiz toplayanlar önce şirketi
değil,dönenlerin yüzünü araştırsın.Çünkü
broşür yalan söyleyebilir.Yorgun yüzler söylemez.
